Service

BAICHEN ist immer für Sie da.

Unterstützung

Unterstützung
1

Vorverkaufsservice
24 Stunden online

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und beantwortet gerne alle Ihre Fragen und Anliegen. Ob Produktinformationen, technische Daten oder Unterstützung beim Bestellvorgang – unsere kompetenten Mitarbeiter helfen Ihnen jederzeit gerne weiter und sorgen dafür, dass Sie zeitnah und präzise Informationen erhalten.

2

Flexible Zahlungsbedingungen

Wir wissen, dass jeder Kunde unterschiedliche finanzielle Bedürfnisse hat. Deshalb bieten wir flexible Zahlungsbedingungen, die Ihrem Budget entsprechen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten und Ihnen die Möglichkeit zu geben, den für Sie optimalen Zahlungsplan zu wählen, ohne Ihren Cashflow oder Ihre Finanzplanung zu beeinträchtigen.

3

Kostenlose Videos/Bilder

Damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können, stellen wir Ihnen kostenlose Videobilder unserer Elektrorollstühle zur Verfügung. Diese detaillierten Videos präsentieren die Funktionen und Vorteile jedes Modells und vermitteln Ihnen vor dem Kauf einen umfassenden Einblick in das Produkt. Diese Transparenz gibt Ihnen Sicherheit bei Ihrer Wahl.

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Schnelles Proofing

Wir bieten schnelle Proofing-Services an, um sicherzustellen, dass Ihre individuellen Wünsche und Anforderungen präzise und schnell umgesetzt werden. Unser effizienter Proofing-Prozess ermöglicht Ihnen die schnelle Überprüfung und Freigabe der Produktdetails und stellt sicher, dass das Endprodukt Ihren Erwartungen perfekt entspricht.

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Design und Entwicklung neuer Modelle

Innovation ist das Herzstück unseres Unternehmens. Wir investieren kontinuierlich in Design und Entwicklung neuer Elektrorollstuhlmodelle, um den sich wandelnden Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Unser Team aus erfahrenen Ingenieuren und Designern arbeitet unermüdlich an der Integration neuester Technologien und ergonomischer Designs, um sicherzustellen, dass unsere Produkte branchenführend bleiben.

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Logistik und Transport

Wir sind stolz auf unsere zuverlässigen Logistik- und Transportlösungen, die dafür sorgen, dass Ihr Elektrorollstuhl sicher und pünktlich ankommt, egal wo auf der Welt Sie sich befinden. Unser Verpackungsprozess umfasst siebenlagigen Karton in Kombination mit Perlgarn und bietet so optimalen Schutz vor Transportschäden. Darüber hinaus verfügen wir über umfassende Erfahrung in der Zollabfertigung und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung möglicher Probleme. Diese sorgfältige Detailarbeit stellt sicher, dass Ihr Rollstuhl in einwandfreiem Zustand und sofort einsatzbereit bei Ihnen ankommt.

7

Kundendienst
3 Jahre Garantie

Wir stehen für die Qualität und Langlebigkeit unserer Elektrorollstühle mit einer umfassenden 3-Jahres-Garantie. Diese Garantie deckt alle Herstellungsfehler und -probleme ab und gibt Ihnen die Gewissheit, dass wir Ihnen langlebige Produkte liefern.

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Kostenloser Teileaustausch

Sollten Teile Ihres Elektrorollstuhls ausgetauscht werden müssen, bieten wir Ihnen im Rahmen unseres Kundendienstes einen kostenlosen Teileaustausch an. So bleibt Ihr Rollstuhl in optimalem Zustand, Ausfallzeiten werden minimiert und Ihre Mobilität und Unabhängigkeit bleiben erhalten.

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Fernwartung

Unser Fernwartungsservice ermöglicht es uns, kleinere Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, ohne dass ein persönlicher Besuch erforderlich ist. Mithilfe erweiterter Diagnosefunktionen und virtuellem Support können unsere Techniker Sie durch die Fehlerbehebung führen oder Software-Updates durchführen, um den reibungslosen Betrieb Ihres Rollstuhls sicherzustellen.

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Video-Fabrikinspektion, Echtzeit-Überwachung des Produktionsfortschritts

Wir bieten Video-Werksinspektionen an, um Ihnen einen transparenten Einblick in unseren Produktionsprozess zu geben. Sie können hochauflösende Echtzeitvideos der Rollstuhlherstellung ansehen und sind so in jeder Phase über Fortschritt und Qualität informiert. Diese Transparenz schafft Vertrauen in unser Engagement für erstklassige Produkte.

01

Maßgeschneidert

neigbar

Individuell anpassbare Liegefunktionen für Rollstühle sind ein wichtiger Aspekt, um den unterschiedlichen Komfortanforderungen der Nutzer gerecht zu werden. Mit diesem maßgeschneiderten Service ermöglichen wir Nutzern ein personalisiertes Rollstuhlerlebnis und ein Gefühl von Kontrolle und Komfort im Alltag.

02

Maßgeschneidert

FALZEN

Egal, ob Sie auf Reisen sind oder zu Hause nur begrenzt Platz haben, die Möglichkeit, Ihren Rollstuhl nach Ihren persönlichen Wünschen zusammenzuklappen, sorgt für Komfort und Anpassungsfähigkeit. Durch die Möglichkeit zur individuellen Anpassung dieser Funktionen können Benutzer ihren Rollstuhl an ihren spezifischen Lebensstil und ihre Mobilitätsanforderungen anpassen.

03

Maßgeschneidert

ELEKTRONISCHE STEUERSYSTEME

Verschiedene elektronische Steuerungssysteme können die Preis- oder Leistungspositionierung verschiedener Anbieter für ihre eigenen Markenmodelle erfüllen. Wir bieten kundenspezifische Anpassungen der elektrischen Systeme an alle Kundenbedürfnisse an.

04

Maßgeschneidert

BATTERIE

Je nach Kundenwunsch können unterschiedliche Batterietypen und -kapazitäten zum Einsatz kommen. Beispielsweise können bei längeren Outdoor-Aktivitäten Hochleistungsbatterien verwendet werden, um die Lebensdauer zu verlängern.

05

Maßgeschneidert

RÄDER

Wir bieten unseren Kunden verschiedene Radformen und können exklusive Designs nach Kundenzeichnungen gestalten. Und je nach Fahrbedürfnissen des Kunden können wir verschiedene Reifen auswählen, um sie an unterschiedliche Straßenoberflächen anzupassen.

06

Maßgeschneidert

LOGO

Wir können das Logo des Kunden so verformen, dass es auf dem Produkt schöner dargestellt wird und den Stil der Marke widerspiegelt. Wir können auch verschiedene Methoden zum Drucken des Logos anbieten.

07

Maßgeschneidert

KISSEN

Die Dicke des Kissens, das Material und die Art und Weise, wie es am Rollstuhl angebracht wird, können an die Bedürfnisse des Kunden angepasst werden. Um den Bedürfnissen der Kunden in verschiedenen Nutzungsszenarien hinsichtlich Fahrkomfort gerecht zu werden.

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Maßgeschneidert

FARBE

Wir können die Produkte in verschiedenen Farben lackieren, um sie an die Merkmale der Marke des Kunden anzupassen. Und die Mindestbestellmenge beträgt nur 1 Stück innerhalb von 7 Tagen.

09

Maßgeschneidert

VERPACKUNG

Wir können dickere Kartons individuell gestalten oder die vom Kunden gewünschten Muster und Texte auf den Karton drucken. Auch Handbücher können individuell angepasst werden.

Weltweit bekannte Marken vertrauen uns

Wir sind stolz, Ihnen dabei helfen zu können, ein Marktführer in Ihrer Branche zu werden. Es ist Zeit für etwas Neues.

Baichens Geschichte mit Kunden

Revolutionierung der Mobilität

Der Aufstieg der Aluminium-Elektrorollstühle

Einführung

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